Manajemen Layanan Sistem Informasi

1.     Pengertian dan manfaat Manajemen Layanan Sistem Informasi ?

a.  Manajemen Layanan Sistem Informasi adalah metode pengelolaan system terpusat pada perspektif konsumen layanan teknologi informasi terhadap bisnis perusahaan.

b.     Maanfaat Manajemen Layanan Sistem Informasi

·  Mengurangi pemakaian biaya, yaitu dengan mengintegrasikan layanan dan rantai produk pasokan

·  Tingkat persediaan layanan dapat dikurangi, maka total biaya persediaan juga dapat dikurangi

·    Layanan pelanggan dapat dioptimalkan

·    Meningkatkan pendapatan layanan

· Mengurangi biaya tidak perlu dari bagian layanan melalui perbaikan ramalan/perkiraan

·   Meningkatkan tingkat kepuasaan pelanggan

2.  Sumber :

https://www.dictio.id/t/apa-yang-dimaksud-dengan-manajemen-layanan-teknologi-informasi-atau-it-service-management/15025/2